Consultre

A importância da convicção da veracidade e do domínio dos fatos para tomada de decisão, com segurança e fundamentação. Curso completo e prático, com dinâmicas e simulação.

 

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Apresentação

Saiba como produzir informação e enxergar o que corresponde ou não à verdade dos fatos. Aprenda a analisar tecnicamente a veracidade do discurso produzido em uma entrevista.

Liberte-se do mito dos sinais corporais e da dinâmica ocular da Programação Neurolinguística. Sinais corporais são apenas bons qualificadores do discurso, mas não sustentam real convicção sobre a veracidade de um relato.

O desenvolvimento vivencial deste curso vai capacitá-lo com técnicas e táticas de imediata instrumentalização e eficácia em suas atividades de condução de um processo administrativo disciplinar, de uma CPI, de um inquérito policial ou de uma audiência judicial.

Você aprenderá a estruturar uma entrevista e a formular questões em cada contexto a fim de produzir informações relevantes, estimular o acesso a memórias, descontaminar o conteúdo produzido, filtrar as reais inconsistências no mesmo e tomar decisões baseadas na verdade dos fatos.

Público-alvo

Comissões de Processo Administrativo Disciplinar – PAD, Assessores Jurídicos, Procuradores, Gestores de Recursos Humanos, Corregedores, Ouvidores, Auditores, Promotores, profissionais da área do direito, demais profissionais que precisam de ferramentas e técnicas de entrevista.

Programação

1º dia

  • Abordagem dos mitos e verdades na leitura de sinais corporais;
  • A necessária diferenciação entre Entrevista e Interrogatório;
  • Exercício vivencial de entrevista e detecção de mentiras
  • Apresentação das técnicas utilizadas pelo FBI e New Scotland Yard;
  • Táticas que devem ser utilizadas em cada momento da entrevista;
  • Habilidades importantes a um entrevistador para eficácia da entrevista;
  • Aspectos fundamentais da habilidade mais importante: escutar;
  • Como estabelecer o rapport e manter-se no controle da entrevista;
  • Identificação dos reais indicadores de veracidade e não veracidade.
  • Estudo da proxemia e ambiente de entrevista;
  • Os cuidados para a não contaminação da entrevista;
  • Questões bipolares e tratamento de informações irrelevantes;
  • Tecnologias na detecção da mentira (polígrafo, analisadores de voz, …);
  • Fisiognomia básica na análise de veracidade;
  • Gerenciamento desde o primeiro contato visual
    • Sinais corporais
    • Microexpressões
    • Táticas de aproximação
    • Evitando o pré julgamento
  • Análise de sinais corporais contextualizados
    • Em intervalos gerenciados da entrevista
    • Nas demandas de recuperação de memórias
    • No desafio de contradições
    • No confronto com evidências desconhecidas do entrevistado

2º dia

  • Micro expressões fundamentais
    • Identificação e contextualização básicas
    • O sorriso como elemento de análise de veracidade
  • A mentira exposta em confissão velada
  • Exercícios de aplicação
    • Cenas de filmes – análises e brainstorms
    • Vídeos reais – análises e brainstorms
  • Recuperação de memória
    • Fatos verdadeiros x falsas memórias x mentira
    • Técnicas de recuperação de memória
  • Análise da semântica no discurso
    • Voz ativa x voz passiva x mentira
    • Adjetivos, advérbios e locuções x mentira
  • Táticas para detecção de mentira
    • Como iniciar e manter o rapport: Linhas de Raciocínio
    • Como evitar a construção de uma negativa inverídica
  • Planejamento da entrevista para detecção de mentira
    • Objetivos e parâmetros
    • Escolha e ordem dos entrevistados
    • Formulação de questões
      • Questões amigáveis de memória e raciocínio
      • Definição da baseline
      • Questões comportamentais
      • Questões motivacionais
      • Questões de desafio e controle
  • Instrumentalização avançada das técnicas de entrevista
    • Fisiognomia
    • Abstração dos contaminantes naturais
    • Foco nos parâmetros técnicos e táticos
    • O perfil da entrevista é fundamental
    • Táticas e Técnicas Avançadas na análise do discurso
      • Exercícios e dinâmicas de análise do discurso

3º dia

  • Conceitos fundamentais para análise fisiognômica
  • Identificação fisiognômica do temperamento e caráter: baseline
  • Contaminantes fisiognômicos
  • Contaminantes na análise do discurso
  • A otimização da análise em razão de enxergar
    • Análise pessoal – ganhos
    • Análise em Brainstorm – ganhos
  • Conceito técnico de interrogatório: a busca da admissão ou confissão
  • Indispensável diferenciação da entrevista na técnica e objetivos
  • Quando o interrogatório deve ser utilizado
    • Procedimentos prévios de entrevista
    • Definindo o timing para sua maximização
    • Ferramenta de fechamento do processo de entrevista
  • Planejamento do Interrogatório
    • O tempo para o planejamento cuidadoso
    • Reunião e uso estratégico das evidências reais
    • Ordem dos interrogados
    • O correto aproaching de acordo com o perfil do interrogado: testemunha, vítima (cliente) ou suspeito (colaborador ou candidato)
  • Proxemia
    • Características determinantes do local do interrogatório
    • Número de interrogadores
  • As fases de um interrogatório
    • A necessária e adequada contextualização do interrogado
    • Especificidades na demanda da livre narrativa no interrogatório
  • Avaliação comportamental
    • Adição ou supressão de fatos
    • Análise da forma do discurso
    • Análise dos sinais não verbais
  • Gerenciamento de contradições com depoimentos anteriores
  • As questões fechadas
    • Relativas aos fatos conhecidos
    • Relativas aos fatos desconhecido
  • Desafiando as contradições
  • Acusando
  • Técnicas utilizadas
    • Persuasão encadeada ou em bloco
    • Desestabilização emocional x dificuldade de raciocínio x resultados
    • Interrogatório cruzado
    • Questionamento sustentável perante negações
    • Como cientificar o interrogado das consequências advindas de seu comportamento x evidências apresentadas
    • x provocar admissão
  • Táticas utilizadas
    • Contaminação induzida x manipulação x problemática das falsas confissões
    • A fundamental e oportuna utilização de alavancas psicológicas x pontos sensíveis
    • Identificar e expor medos
    • A admissão/confissão como forma de amenizá-los
    • A firme postura acusatória, mas controlada, no tom de voz e sinais corporais x compensação motivadora à admissão/confissão
    • Simulação de evidências x abalo da confiança x admissão/confissão
    • Cigarro, café, chá e chimarrão x interrogatório
    • Jogos táticos para cada contexto
  • Comportamento do interrogador
    • Autoridade e controle x perfil de interrogado
    • Gerenciamento das emoções
    • Postura ética
    • Obtida a confissão o interrogatório continua
    • Explorando o momento psicológico
    • O momento de encerrar o interrogatório

4º dia

  • Análise de vídeos de interrogatórios
  • Exercício prático de planejamento, execução e análise de veracidade em uma entrevista real protagonizada pelos participantes
  • Brainstorm e análise dos resultados
  • Exercício prático de planejamento, execução e análise de veracidade em uma entrevista e o subsequente interrogatório real protagonizado pelos participantes
  • Brainstorm e análise dos resultados
  • Teste final para avaliação do aprendizado dos participantes

Metodologia

O curso possui metodologia baseada em vivências, simulações e dinâmicas de grupo a fim de que os participantes consigam assimilar ao máximo o conteúdo e adquirir competência em todo o ferramental transmitido para aplicar, na prática e com eficácia, os conceitos desenvolvidos.

Por se tratar de uma metodologia vivencial, ou seja, as ideias, os conceitos, os brainstorms e as dinâmicas vivenciadas pelos participantes durante o curso dotarão todos das ferramentas práticas e imediatamente aplicáveis para a produção de informações e a busca da verdade real, o aproveitamento será diretamente proporcional à atenção e foco de cada participante durante as 28 horas do treinamento e à prática posterior, não se fazendo necessária consulta posterior. Não haverá distribuição de material didático escrito, e sim oportunamente recomendada bibliografia correlata.

* Importante: durante o curso não será permitido filmagem, gravação de áudio ou transmissão ao vivo do curso.

Instrutor: Thompson Cardoso

Palestrante renomado, com mais de 30 anos de experiência na área de Segurança e Inteligência; Ao longo de sua carreira, já realizou mais de 150 cursos relacionados aos temas Técnicas de Entrevista, Interrogatório e Detecção de Mentiras, com milhares de alunos formados; Engenheiro Civil/UFRGS, Pós Graduado na UNISINOS em Gestão Estratégica para Prevenção da Violência; Professor de Inteligência Policial da Academia Superior de Polícia Civil, Professor da Escola Superior de Administração Fazendária da Receita Federal, Professor do Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional do Ministério Público e Consultor em Veracidade e Inteligência Empresarial; Possui cursos realizados com FBI (Inteligência Policial), grupo SWAT de Los Angeles (Operações de Alto Risco), Dr. Ray Bull, Consultor da New Scotland Yard e maior autoridade da Europa em Entrevistas e Interrogatórios (Técnicas de Entrevistas de Suspeitos Para Detecção de Mentiras), e com Dr. Rui Mergulhão Mendes, CEO da Emotional Business Academy – Lisboa (Linguagem Não Verbal no Gerenciamento de Situações de Crise).

Investimento

R$ 3.690,00 – Valor promocional para inscrições até 20 dias que antecede o curso.

R$ 3.890,00 – Valor normal.

Incluso: Material de apoio, pasta executiva, coffee-break, almoço e certificado.

Horário e carga horária

 

No primeiro dia de 8h ás 8h30 (credenciamento)
1º dia de 8h30 às 17h45
2º dia de 8h30 às 17h45
3º dia de 8h30 às 15h
4º dia de 8h30 às 15h30

Carga horária: 28 horas

Locais e datas

  • Foz do Iguaçu/PR: 26 a 29/11/2019
    • Wyndham Golden Foz Suítes – Endereço: Rua Rui Barbosa, 394, Centro – Foz do Iguaçú/PR.
      Tel: (45) 3026-1800 – www.wyndhamfozdoiguacu.com.br
      Sugestões de hospedagem

 

  • São Paulo/SP: 26 a 29/05/2020
    • Hotel Blue Tree Premium Paulista – Endereço: Rua Peixoto Gomide, 707, Cerqueira – São Paulo/SP.
      Tel: (11) 3147-7000 – www.bluetree.com.br
      Sugestões de hospedagem

 

  • Brasília/DF: 03 a 06/08/2020
    • Comfort Suítes Brasília – Endereço: Setor Hoteleiro Norte, Quadra 4, Bloco D – Asa Norte/DF
      Tel: (61) 3424-6000 – www.atlanticahotels.com.br
      Sugestões de hospedagem

 

  • Foz do Iguaçu/PR: 17 a 20/11/2020
    • Hotel Golden Park Internacional – Endereço: Rua Almirante Barroso, 2.006 , Centro – Foz do Iguaçu/PR.
      Tel: (45) 3521-4100 – http://goldenparkinternacionalfoz.com.br
      Sugestões de hospedagem

 

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Dados para emissão do empenho*

Razão Social: Consultre – Consultoria e Treinamento Ltda.

Endereço: Av. Champagnat, 645, Sl 502, Ed. Palmares, Centro – Vila Velha/ES – Cep: 29100-011

CNPJ: 36.003.671/0001-53

Insc. Estadual: Isento

Insc. Municipal: 24.687-0

Tel/fax.: 27 3340 0122

Site: www.consultre.com.br

E-mail: inscricao@consultre.com.br

* Estamos cadastrados no SICAF

Forma de pagamento

Por meio de depósito, DOC ou ordem bancária, em favor de:

CONSULTRE – Consultoria e Treinamento Ltda.

Banco do Brasil

Agência: 1240-8

Conta Corrente: 105.895-9

Certidões Negativas

A Consultre mantém atualizadas todas as certidões negativas que comprovam sua regularização com órgãos competentes, além de estar cadastrada no SICAF.

. Receita Federal / INSS

. CNPJ

. FGTS

. TRABALHISTAS

. Certidão Negativa Estadual

. Certidão Negativa Municipal

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